När man läser vad som skrivs i media om information och beslutstöd får man lätt uppfattningen att dagens system saknar information eller saknar stöd för att samla och presentera information. Så är givetvis inte fallet. De system som finns på marknaden idag har aldrig tidigare lagrat så mycket information som idag. Sedan flera år tillbaka har flertalet […]

Samtidigt som affärssystemet blivit navet i verksamheten har det hos många företag även blivit en hämsko för utveckling av verksamheten. Efter många år med uppgraderingar, tillägg och anpassningar når företaget förr eller senare en nivå där systemets funktionalitet och omfattning begränsar fortsatt effektivisering och där kostnaden för att underhålla och utveckla systemet blir orimligt hög. […]

Från att för några år sedan varit hype har CRM som begrepp fallit tillbaka i media till förmån för andra heta trender så som SOA och SaaS. Trots detta är CRM hetare än någonsin. Aldrig tidigare har behovet av att arbeta med kundbearbetning varit större. Och aldrig tidigare har det funnits så många tekniska möjligheter […]

När dimman nu börjar skingras efter de senaste 2 årens lågkonjunktur ser vi konturerna av de förändringar som pågår på den svenska marknaden. Trenden med att de mindre affärssystemen kraftigt ökar sin marknadsandel fortsätter. Samtidigt som de stora leverantörerna upplevt ett stopp i försäljningen har de mindre aktörerna fortsatt att öka sin försäljning. Orsaken till […]

Steve Ballmer mellanlandade i Stockholm för en snabb visit på Kinateatern där han inför en fullsatt sal delgav Microsofts ambitioner gällande molnet och framtidens affärsmodell. Det var bara en tidsfråga innan Microsoft samlat sina styrkor för att agera på den nya trenden SaaS och givetvis sker lanseringen med vinklingen att Microsoft är branschledande inom även […]

Fortfarande betraktar många VD:ar affärssystemet som ett ogreppbart tekniskt system som kräver obegränsat med resurser och som ständigt stressar verksamheten. Samtidigt inser de flesta chefer att företaget helt skulle kollapsa om man plockade bort eller stängde ned systemet för en dag. Likaså inser man att affärssystemet är en förutsättning för att kunna utveckla sina processer och öka […]

Så har vi lagt ännu en semester bakom oss. Framåt väntar en spännandehöst. Om man sammanfattar prognoserna i de olika tidskrifterna som riktar sig mot affärsvärlden får man en positiv indikator till konjunkturensutveckling. Det stämmer väl överens med den bild som vi rådgivare har.Intresset för nya investeringar inom IT och antalet förfrågningar har inte varit […]

Det är beklagligt att se hur illa avtalsprocessen ofta hanteras i samband med upphandling av affärssystem. Kunden lägger många månader och ett stort engagemang på att genomföra processkartläggningar och utarbeta kravspecifikationer. Efter slutförhandling om priset ber man leverantören sända över ett avtal och skriver under. Kan det bli mer fel än så? Avtalsprocessen börjar samma dag […]

Alla som arbetar med affärssystem har insikten att utbildning är en väldigt viktig del i införandet av ett nytt affärssystem. Detta poängteras av samtliga leverantörer i samtliga upphandlingar. Även de flesta kunder förstår att det är viktigt, kanske inte i lika hög grad som leverantören men ändå en god förståelse. Allt vore väl om detta […]

Jag stöter ofta på den grova missuppfattningen att en upphandling av affärssystem har som syfte att anskaffa en produkt. Förvisso blir man lätt missledd av sammansättningen av ordet ”handla upp” som pekar på att något skall köpas. Det går inte att neka till att detta givetvis är helt korrekt. Det jag vänder mig mot är den totalt […]