Arkiv för oktober, 2013

Boom för kundvård med beslutsstöd

Kundvårdsverktyg med beslutsstödsfunktioner ökar snabbt i popularitet. Man kan tala om en tredje kundvårdstrend. Den första var när företagen insåg att de behövde få koll på kunderna och började arbeta […]

Analys: Agresso – Idag och inför framtiden

Affärssystemet Agresso Business World beskylls ofta helt felaktigt för att vara ett system som är utvecklat för offentlig sektor.  Beskyllningarna kommer dels från konkurrenter som i brist på andra konkurrensmedel […]