Aldrig tidigare har behovet av att arbeta med kundbearbetning och kundvård varit större. Och aldrig tidigare har det funnits så många tekniska möjligheter och systemstöd till avancerad kundbearbetning som idag. Förr var information om kunden något som enbart fanns hos företagets säljare. I bästa fall fanns informationen samlad i säljarens personliga dator och i värsta […]

Källa: ERPblogg.se. Läs mer >>